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2018年05月19日企业管理知识试题(第 1 套 - 不定项)

2018-5-19 18:08| 发布者: 本站编辑| 查看数: 125| 评论数: 0

摘要:
■ 不定项题

(二)甲公司成立于1998年8月,有员工890人,资产总额26000万元,年均资产报酬率12.5%,公司管理规范,人才储备充分,但上游资源

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■ 不定项题

(二)甲公司成立于1998年8月,有员工890人,资产总额26000万元,年均资产报酬率12.5%,公司管理规范,人才储备充分,但上游资源不充足.乙公司成立于2004年10月,有员工569人,资产总额8400万元,由于经营不善,公司发展缓慢,年均资产报酬率为5.3%,但上游资源充足.甲公司和乙公司是共处在同一竞争行业的工业企业,面对行业日益激烈的竞争形式,为了迅速扩大企业规模、增强企业市场抗风险能力,2006年6月甲公司兼并乙公司组成为丙公司,丙公司成立后新增员工65人,新公司组织机构形态特征如下图.2008年年底,公司资产额增加4600万元,销售额达到28000万元,年均资产报酬达到19.3%.

根据以上资料,回答下列问题:


1. 根据企业规模划分标准,丙公司属于(    )。
  • A.小型企业
  • B.中型企业
  • C.大型企业
  • D.特大型企业

某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的,员工没有提意见的机会.即使有时员工的意见能够提出来,也得不到应有的重视:这种管理的结果是:员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下.
公司领导开始设法改革原有的管理制度.经过夏复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施.
第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册.该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施,使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望.
第二,对公司高级管理人员的选拔做出了新规定二过去公司一般都是公司外选聘高级管理人员,而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔.
第三,新成立了工程管理部,该部除了负责工程方面的改进工作之外,还经常派人到各车间去观察各项作业的流程,听取工人的意见.这个部门的工作,加强了公司内部各部门之间的联系与协调.
第四,建立了员工出勤奖励制度,对于全勤的员工给予奖励.
第五,作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道,由公司办公室负责印制一份内部刊物,使公司领导的新精神和员工的各种意见都能得到反映.
第六,建立了“抱怨”登记制度,每月召开“员工参与管理会议”.
由于采取了以上措施,该公司的工作发生了重大变化;全公司产量增加了,没有再发生罢工事件,缺勤率大幅度下降,产品退货率迅速下降.公司的经营步入良性循环.

【真题试题】(2010年案例分析第一大题)


2. 公司新成立的工程管理部行使的主要职权是(    ).
【真题试题】(2010年案例分析第73题)
  • A.直线职权
  • B.处罚职权
  • C.职能职权
  • D.矩阵职权

甲公司成立于1998年8月,有员工890人.资产总额26000万元,年均资产报酬率12.5%,公司管理规范,人才储备充分,但上游资源不充足.乙公司成立于2004年10月,有员工569人,资产总额8400万元,由于经营不善,公司发展缓慢,年均资产报酬率5.3%.但上游资源充足.甲公司和乙公司共处在同一竞争行业的工业企业,面对行业日益激烈的竞争形式,为了迅速扩大企业规模、增强企业市场抗风险能力,2006年6月,甲公司兼并乙公司组成为丙公司,丙公司成立后新增员工65人.新公司组织机构形态特征如下图.2008年年底,公司资产额增加4600万元,销售额达到28000万元.年均资产报酬率19.3%.根据以上资料,回答下列问题:


【真题试题】(2008年案例分析第一大题,第71—74题)


3. 甲公司兼并乙公司的策略属于(    ).
【真题试题】
  • A.前向一体化战略
  • B.后向一体化战略
  • C.多元化战略
  • D.横向一体化战略

某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的,员工没有提意见的机会.即使有时员工的意见能够提出来,也得不到应有的重视:这种管理的结果是:员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下.
公司领导开始设法改革原有的管理制度.经过夏复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施.
第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册.该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施,使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望.
第二,对公司高级管理人员的选拔做出了新规定二过去公司一般都是公司外选聘高级管理人员,而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔.
第三,新成立了工程管理部,该部除了负责工程方面的改进工作之外,还经常派人到各车间去观察各项作业的流程,听取工人的意见.这个部门的工作,加强了公司内部各部门之间的联系与协调.
第四,建立了员工出勤奖励制度,对于全勤的员工给予奖励.
第五,作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道,由公司办公室负责印制一份内部刊物,使公司领导的新精神和员工的各种意见都能得到反映.
第六,建立了“抱怨”登记制度,每月召开“员工参与管理会议”.
由于采取了以上措施,该公司的工作发生了重大变化;全公司产量增加了,没有再发生罢工事件,缺勤率大幅度下降,产品退货率迅速下降.公司的经营步入良性循环.

【真题试题】(2010年案例分析第一大题)


4. 印发员工手册的作用在于使员工(    ).
【真题试题】(2010年案例分析第71题)
  • A.了解公司领导对他们的期望
  • B.正确了解公司的目标
  • C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
  • D.知晓犯了错误也不会受到处罚

甲公司是一家棉纱生产企业,生产工艺在同等行业中处于中等水平,生产规模较小,但企业市场竞争水平较高,在某地区占有市场份额25%,居于行业领先地位.近几年来,棉纱生产行业市场竞争激烈,虽然公司通过技术改造和加强内部管理大幅度降低成本,通过产品质量监督提升了企业的市场竞争力,但也仅能保持已取得的市场份额,企业发展后劲不足.为谋求企业发展,公司决定扩大纱锭规模.公司有关部门通过对扩大企业规模的风险与获益能力进行深入细致的分析研究后,提交了四种方案及相应损益值如下表.在总经理办公会上,公司决策层、生产与技术部门及市场营销部门在扩大纱锭规模的实施方案上争论激烈,最后在讨论的基础上,总经理确定了方案.

根据以上资料.回答下列问题:
【真题试题】(2008年案例分析第四大题,第83—86题)


5. 该公司过去采取的经营和竞争战略是(    )。
  • A.最低成本战略
  • B.核心竞争力战略
  • C.求优战略
  • D.进攻战略

6. 该公司总经理选定的实施扩大纱锭规模方案最优可能是(    )方案。
  • A.甲
  • B.乙
  • C.丙
  • D.丁

某手机生产企业是国内老牌的手机生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位.近年来,国内传统手机市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足.经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,做出了以下重要决策:一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益.由于生产彩屏手机技术要求高,投人大,风险也大,故准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发.二是新建空调、冰箱生产线.虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大.三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组织机构也做出相应调整:在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门;成立通讯产品、空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售;同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作.
根据以上资料,回答下列问题:
【真题试题】(2005年案例分析第一大题,第71—74题)


7. 该企业原来的经营战略是(    )战略。
  • A.核心竞争力
  • B.最低成本
  • C.多元化
  • D.差异化

某造船厂是国家大型企业,有着丰富的造船经验,其产品在国内滚装船市场上有很高的市场占有率.近年来,国际滚装船市场不断扩大,竞争激烈,该厂经认真分析后决定充分发挥我国劳动力成本低的优势,大力开拓国际市场.鉴于国外船主对船用主机的要求较高,该厂与国外一家主要的船用主机制造企业签订了长期合作协议,利用双方各自的优势,实现互补.在引进先进船用主机后,该厂跟踪同行新的科技趋势,瞄准市场对某型号滚装船的需求,顺利研制出新型滚装船.同时,该厂狠抓企业质量管理,力求以高质量满足国外船主的要求.通过这些举措,该厂获得了前来考查的国外船主的肯定,并立刻获得了订单,从而顺利实现了进军国际市场的计划.
请分析案例,并回答下列问题:
【真题试题】(2006年案例分析第一大题,第71~74题)


8. 案例中,该造船厂采用了(    )战略。
  • A.最低成本
  • B.多元化
  • C.外向化
  • D.企业联盟

王某自1985年以来一直受雇于x市Y县的w公司从事汽车驾驶员工作,月工资1500元,双方从未签订书面劳动合同.2008年2月10日,王某要求与w公司签订无固定期限劳动合同,不料得到的却是w公司的解雇通知书,要求王某在月底前办理离职手续,工资结算至2月底.此后王某虽然每天到w公司上班,但w公司始终不给其分配工作,也不向其支付工资.2008年5月5日,王某向Y县劳动争议仲裁委员会提起申诉.2008年5月10日,王某驾驶其朋友的汽车发生交通事故,随即被公安机关以涉嫌交通肇事罪拘留.2008年5月12日,王某在大地震中失踪,至今下落不明.根据以上资料,回答下列问题:
【真题试题】(2008年案例分析第二大题,第75—78题)


9. 下列必然导致王某与W公司之间的劳动合同关系消灭的事由是(    )。
  • A.王某被刑事拘留
  • B.王某被宣告死亡
  • C.王某在地震后下落不明
  • D.w公司通知王某解除劳动合同

2008年5月,名牌大学研究生孙某与北京乙公司总经理口头约定:孙某当年硕士毕业并拿到学位证后到公司工作,月基本工资3000元,奖金、津贴等根据公司的规章制度另行计算;公司为孙某解决北京户口,孙某5年内不得辞职,否则每少工作一年需要向公司支付违约金5万元;孙某在离职后5年内不得从事与在乙公司业务相同或类似的工作,否则赔偿乙公司10万元.同年8月1日,孙某顺利毕业并获得硕士学位后到公司正式工作,但双方未签订书面劳动合同.2009年11月1日,孙某以工作岗位不适合自己发展为由向公司提交辞职书,之后立即到另一家与乙公司有竞争关系的丙公司从事相同业务.乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续,同时要求孙某支付竞业限制违约金和服务未满5年违约金,孙某不支付乙公司要求的赔偿,并要求乙公司支付因未签订书面劳动合同双倍赔偿的差额部分及经济补偿金.
【真题试题】(2010年案例分析第三大题)


10. 下列行为中,不符合劳动合同法规定的有(    ).
【真题试题】(2010年案例分析第82题)
  • A.孙某“套取”北京户口
  • B.孙某工作未满5年提出辞职
  • C.孙某请求支付因未签订书面劳动合同给自己造成的精神损害赔偿
  • D.乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续

K快餐公司自1987年进入中国市场以来,通过全国性的各种布局措施,至今在国内已开设有1000多家单店,基本覆盖到了中国的所有二级城市.K公司的消费群主要是年青一代,大致可分为三类:儿童、学生、都市上班族.
K公司的产品有鸡肉卷、香辣鸡翅、新秀鸡腿堡、炸薯条、鲜蔬芙蓉汤、蛋挞等,其可靠的原料来源、丰富的套餐产品组合以及号称K公司独有的烹制秘方可谓首要优势.其次是其丰富、超值的附加产品与服务,如干净明快的用餐环境、深受儿童喜爱的游乐设施等.这些构成了K公司既有特色、又有显著差异化的竞争优势.
K公司品牌蕴含了浓郁的文化特点.作为海外快餐之一,它在中国已经成了一种文化的代表,深受白领阶层的欢迎,这是通过其他的快餐消费内容满足不了的一种心理需求,于是便形成了K公司的市场地位.
油条是中国老百姓早餐中最爱吃的油炸食品之一,消费量大.北京街边手工小摊的传统油条每条售价仅0.5元.针对如何替代传统制作工艺、不依靠添加明矾而使油条蓬松和香脆的问题,K公司进行了长达1年多的研究测试,最终于2008年春推出了“安心”油条,售价每根3元,并将其作为K公司早餐长期保留产品.其产品说明上讲,K公司的安心油条,大小如麻花、口味似糍粑.不添加明矾,其在健康上的卖点击中了中式传统油条的软肋.
从价格和取材用量上来衡量,它比此前市场上最贵的油条还要贵得多.K公司早在2000年就开始打造本土化概念,K牌粥、老北京鸡肉卷、新秀烤翅等迎合了拒绝油炸食品的顾客需求.而此次上市经典中式早餐油条更是将本土化推向了新阶段,并立刻引起了社会的广泛关注.人民网的消费群调查显示,希望K公司早餐卖油条的占48.4%,不希望的占23.29%.
根据以上资料,回答下列问题:

【真题试题】(2008年案例分析第五大题,第87—90题)


11. K公司在其油条产品的定价决策中采用的方法是(    )。
  • A.成本加成法
  • B.以竞争为中心的定价
  • C.理解价值定价法
  • D.差别定价法

某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌,名为M,定位在“没钱又想时髦”的年轻人(15~25岁),初始重心是“批量短信优惠”,把“短信”发展为第五媒体.取得成功后,该公司2003年春将“M”推向全国,欲将其打造为与N品牌并列、但专为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌.该品牌定位为“时尚、好玩与探索”,并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐.
据公司调查,中国父母对独生子女的“补贴”可观.M推广活动在高校密集区以学生为主,许多高校后勤部门成为其合作伙伴.M分段推广主题:2003年春推出“我的地盘听我的”;夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”;2003年秋至2004年春推出“就在M亮出特权身份”;2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”.终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等.代言人是某著名歌星.
该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会,使其成员可以最先听到某歌星的歌曲,以优惠价买到其演唱会门票.为维系年轻人忠诚度,在大学生返校高峰,该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子,与麦当劳联合推出“M套餐”(优惠6.5元/套).
该品牌推出16个月后,据调查,M目标受众品牌知名度为80%,美誉度为73%.总客户数达2000万人.

【真题试题】(2007年案例分析第三大题,第79—82题)


12. M品牌定位在“时尚、好玩与探索”,其目的是找到与竞争对手的定位差异.这种差异属于(    )差异。
  • A.产品
  • B.服务
  • C.人员
  • D.形象

KD公司是一个中型企业.主要业务是为客户设计和制作商品目录手册.公司在A、B两地各设有一个业务中心.A中心内设有采购部和目录部.采购部负责接受客户的订单,选择和订购制作商品目录所需的材料,其中每个采购员都是独立工作;目录部负责设计客户定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此常常抱怨受到的约束过大,导致不能实现艺术上的完美.B中心则专门负责商品目录的制作.
最近,根据经营主管的建议,公司在B地成立了一个市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,向采购员提出建议.但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作.市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规,缺乏远见,虽然公司经营主管作了大量的说服工作.并先后调换了有关人员,效果仍不理想.
根据以上资料,回答下列问题:
【真题试题】(2009年案例分析第四大题,第83—86题)


13. 市场部工作不顺利的原因是(    ).
【真题试题】(2009年案例分析第83题)
  • A.市场部工作人员能力太弱
  • B.采购员和设计员有私怨
  • C.公司各部门之间缺乏沟通
  • D.经营主管决策错误

某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌,名为M,定位在“没钱又想时髦”的年轻人(15~25岁),初始重心是“批量短信优惠”,把“短信”发展为第五媒体.取得成功后,该公司2003年春将“M”推向全国,欲将其打造为与N品牌并列、但专为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌.该品牌定位为“时尚、好玩与探索”,并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐.
据公司调查,中国父母对独生子女的“补贴”可观.M推广活动在高校密集区以学生为主,许多高校后勤部门成为其合作伙伴.M分段推广主题:2003年春推出“我的地盘听我的”;夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”;2003年秋至2004年春推出“就在M亮出特权身份”;2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”.终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等.代言人是某著名歌星.
该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会,使其成员可以最先听到某歌星的歌曲,以优惠价买到其演唱会门票.为维系年轻人忠诚度,在大学生返校高峰,该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子,与麦当劳联合推出“M套餐”(优惠6.5元/套).
该品牌推出16个月后,据调查,M目标受众品牌知名度为80%,美誉度为73%.总客户数达2000万人.

【真题试题】(2007年案例分析第三大题,第79—82题)


14. 移动通讯M品牌定位在年轻人的行为,属于市场细分中的(    )细分。
  • A.地理
  • B.人口
  • C.心理
  • D.行为

某企业在3年前就准备购建一条生产线,并已经做了前期调查和可行性分析,支付相关费用8万元.但由于资金没有落实,该项目被搁置下来.现在已经筹集到该项目所需要的资金,企业重提旧事.该生产线购置费2500万元,预计可使用10年,预计每年将发生维护修理费用15万元,预计报废时可得净残值收入20万元,同时该生产线需要追加配套的流动资金300万元.生产线投产后,估计每年扣除付现成本后的营业收入为500万元.企业的资本成本为6%.请分析案例,并回答下列问题:
【真题试题】(2005年案例分析第五大题,第87—90题)


15. 除以上内容外,在计算投资项目的现金流量时还应考虑(    )。
  • A.本项目的机会成本
  • B.项目投产后对本企业其他部门或产品的影响
  • C.本项目的沉没成本
  • D.企业管理者素质

某公司是一家大型的家电制造企业.公司下设多家子公司,涵盖了多种家电产品的生产和销售.近年来由于市场竞争激烈,限制了企业的进一步发展,为此企业领导层决定对企业的发展战略进行重大调整.第一,公司决定调整经营范围,将市场竞争激烈,公司竞争力不强的电冰箱子公司重组上市,并将其股份转让给原股东.第二,针对电视机技术和消费市场的发展现状,公司经过研究发现未来的消费市场上平板电视必然代替现有的显像管电视机,而目前市场上平板电视显示屏主要来自5家国内供应商.因此公司成立了一家电视机生产子公司,该子公司计划收购多家平板电视显示屏生产企业,从而达到电视机行业龙头企业地位,实现经济利益最大化的目的.但此举因涉嫌形成市场垄断而遭到政府部门调查.第三,公司收购商业银行和其他金融机构股份,正式进入迅速成长的金融服务行业.经过几年发展,该公司在金融领域已经涵盖了银行、保险、证券、信托、财务公司等业务.金融业本身良好的资金流动性,加上产融结合为公司的资金链加入润滑剂,为公司冲击世界领先企业提供了强劲的资金动力.
【真题试题】(2007年案例分析第五大题,第87—90题)


16. 电视机生产子公司对显示屏生产企业的收购行为属于(    )兼并。
  • A.横向
  • B.纵向
  • C.混合
  • D.接收

某人继承了一笔800万元人民币的遗产,准备将其全部进行投资.经过调查,他初步选定A公司为投资对象.为了解该公司的经营状况,他索取了该公司2005年年末的资产负债表等会计资料如下:


2005年度,A公司的主营业务收入为11760万元,主营业务成本为6960万元,利息费用为192万元,利润总额为570万元,净利润为426万元.接受海外侨胞捐赠一台数控机床,价值180万元.请分析案例,并回答下列问题:
【真题试题】(2006年案例分析第五大题,第87—90题)


17. 该公司销售利润率和净资产收益率分别为(    )。
  • A.5.26%和4.61%
  • B.4.85%和4.61%
  • C.5.26%和4.93%
  • D.4.85%和4.93%

2010年K公司为扩大生产规模,计划向银行申请长期借款500万元,利率12%;同时申请短期借款100万元,利率6%.银行为了了解K公司的情况,要求其提供反映公司2009年财务状况和经营成果的会计资料.2009年K公司实现营业收入1250万元,发生营业成本750万元,实现营业利润280万元、利润总额240万元、净利润195万元.另外,2009年K公司发生利息费用45万元、公益性捐赠支出50万元,接受投资者追加投资20万元.2009年12月31日K公司的资产负债表如下:


【真题试题】(2010年案例分析第五大题)


18. K公司2009年的资本保值增值率为(    ).
【真题试题】(2010年案例分析第89题)
  • A.1.12
  • B.1.15
  • C.1.19
  • D.1.21

19. K公司2009年的资产报酬率为(    ).
【真题试题】(2010年案例分析第87题)
  • A.17.71%
  • B.21.03%
  • C.23.91%
  • D.29.43%

某市新建一酒厂,能够生产高、中、低三个档次白酒.为了解投产后的利润情况,财务人员对有关数据进行了预测,测算结果如下表所示:


投产后第二年,企业发现高档白酒的市场竞争非常激烈,决定通过电视广告宣传其品牌,当年需投入广告费100万元.同时暂不生产高档白酒,先生产中档白酒和低档白酒,预计当年可销售中档白酒50吨、低档白酒30吨.
投产后第三年,企业通过市场调研发现宾馆对高档白酒的需求量很大,决定放弃中档白酒和低档白酒的生产,只生产高档白酒,将目标市场锁定在三星级以上的宾馆,并改进产品包装,增加推销力度.为此,该企业当年将增加固定性费用600万元,同时销售价格将提高到每吨80万元,单位变动成本提高到每吨45万元,预计当年销售量达到40吨.
根据以上资料,回答下列问题:
【真题试题】(2008年案例分析第三大题,第79—82题)


20. 按三个档次白酒预计销售比重,在盈亏平衡点上高档白酒的销售额应达到(    )万元;
  • A.235.30
  • B.313.74
  • C.392.17
  • D.627.48

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