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2018年09月26日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 多选)

2018-9-26 18:23| 发布者: 本站编辑| 查看数: 202| 评论数: 0

摘要:
■ 多选题

1. 旅游职业道德规定了旅游从业人员在旅游活动中(    )。
  • A.“应该”怎样做
  • B.“不应该”怎样做
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■ 多选题

1. 旅游职业道德规定了旅游从业人员在旅游活动中(    )。
  • A.“应该”怎样做
  • B.“不应该”怎样做
  • C.“不应该”做什么
  • D.“应该”做什么
  • E.“不能”做什么

2. 旅游活动带来的人际接触和文化交流对社会有很大的积极作用,可以(    )。
  • A.促进民族文化的发展
  • B.推动科学技术的交流
  • C.丰富人民群众的精神文化生活
  • D.开阔眼界
  • E.了解世界

3. 旅游从业人员需要克服的不健康择业心态有(    )。
  • A.赶时髦,随大流
  • B.求体面,过分看重职业的社会地位
  • C.急功近利,盲目追求高薪高酬
  • D.图轻快,缺乏事业心
  • E.盲目追求个人发展,一味追求个人兴趣

4. 遵纪守法、廉洁奉公是(    )。
  • A.旅游企业搞好经营管理的前提
  • B.社会主义旅游职业道德的一项重要规范
  • C.旅游从业人员正确对待权利与义务的行为准则
  • D.正确处理个人、集体、国家等关系的一条重要原则
  • E.纠正旅游行业不正之风、树立旅游行业窗LI形象的重要保证

5. 坚持以人为本,这是科学发展观的本质和核心。以人为本,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。具体地说,就是(    )。
  • A.在经济发展的基础上,不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平
  • B.要尊重和保障人权,包括公民的政治、经济、文化权利
  • C.要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质
  • D.要创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境
  • E.实现经济发展与人口增长相协调

6. 对“三个代表”重要思想的集中概括是(    )。
  • A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
  • B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向
  • C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的发展方向
  • D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益
  • E.中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本权益

7. 邓小平理论中,判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指(    )。
  • A.是否有利于发展社会主义社会的生产力
  • B.是否有利于加快经济增长速度
  • C.是否有利于增强社会主义综合国力
  • D.是否有利于提高人民生活水平
  • E.是否有利于两个文明协调发展

8. 坚持以经济建设为中心,这是由(    )决定的。
  • A.经济基础薄弱
  • B.人民群众的物质需要
  • C.社会主义的根本任务
  • D.社会主义初级阶段的主要矛盾
  • E.我国的经济政策

9. 下列关于当今时代主题的说法,正确的是(    )。
  • A.和平与发展是当今时代的主题
  • B.和平问题是南北问题,发展问题是东西问题
  • C.和平是促进发展的基本前提,发展是维护和平的重要保障
  • D.发展不仅是发展中国家的问题,而且是整个世界的问题
  • E.和平与发展是相互联系、相互依存的

10. “一国两制”的内容中,坚持一个国家即中华人民共和国,这是一国两制构想的(    )
  • A.核心
  • B.基本要求
  • C.政治前提
  • D.根本保证
  • E.重点

11. 合同权利义务终止包括(    )等情形。
  • A.债务已经按约定履行
  • B.债务、债权归于一人
  • C.债务人依法将标的物提存
  • D.债权人免除债务
  • E.合同解除

12. 下列合同中,属于无效合同的有(    )。
  • A.一方以欺诈、胁迫手段订立的合同
  • B.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的合同
  • C.以合法形式掩盖非法目的的合同
  • D.损害社会公共利益的合同
  • E.因重大误解订立的合同

13. 合同的形式,是指当事人之间订立合同的方式,包括(    )等。
  • A.当面交谈的形式
  • B.电子数据交换的形式
  • C.电话联系的形式
  • D.电子邮件的形式
  • E.信件的形式

14. 下列属于不能部分或全部免除遭遇不可抗力一方责任的情形的是(    )。
  • A.当事人迟延履行后发生不可抗力
  • B.遭遇不可抗力的一方及时通知对方
  • C.遭遇不可抗力一方以口头形式提供证明
  • D.合同订立之前发生不可抗力
  • E.另一方当事人没有尽力防止损失扩大

15. 现代旅游业的三大支柱是(    )。
  • A.住宿
  • B.交通
  • C.购物
  • D.旅行社
  • E.餐饮

16. 下列关于旅行社分社的说法中.正确的有(    )。
  • A.分社的经营范围可以超出设立社的经营范围
  • B.分社独立承担分社的法律责任
  • C.分社在经营场地应悬挂《旅行社业务经营许可证》
  • D.分社应接受所在地的旅游行政管理部门管辖
  • E.每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存50万元

17. 旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括(    )等。
  • A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况
  • B.旅行社的违法经营行为
  • C.旅行社经营业绩
  • D.旅游者投诉信息等
  • E.旅行社的诚信记录

18. 导游员张某进行导游活动时,与景点定点商店串通起来,欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买大量假玉石,造成恶劣影响。对此行为,旅游行政管理部门可以依据《导游人员管理条例》处罚(    )。
  • A.张某
  • B.张某所在的旅行社
  • C.张某所在旅行社的经理
  • D.定点商店
  • E.定点商店的经营者

19. 导游人员按等级可划分为(    )。
  • A.高级导游
  • B.中级导游
  • C.初级导游
  • D.特级导游
  • E.兼职导游

20. 导游人员有(    )等情形的,应受到吊销导游证的处罚。
  • A.进行导游活动时未佩带导游证的
  • B.私自承揽导游业务,情节严重的
  • C.擅自中止导游活动,情节严重的
  • D.向旅游者兜售物品,情节严重的
  • E.带病进行导游活动的

21. 在旅游安全事故发生后,对事故现场的行李物品要(    )。
  • A.认真清理和保护
  • B.保护贵重物品的安全
  • C.及时通知保险公司
  • D.逐项登记造册
  • E.因抢救工作需要可以随意移动

22. 在一次旅游安全事故中,属于一般事故的有(    )。
  • A.旅游者轻伤
  • B.旅游者重伤
  • C.经济损失1万元
  • D.经济损失2万元
  • E.旅游者死亡

23. 居住国内的公民因私事出境,须向户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请,回答有关的询问并履行下列哪些手续?(    )
  • A.交验户口簿或者其他户籍证明
  • B.填写出境申请表
  • C.提交所在工作单位对申请人出境的意见
  • D.提交与出境事由相应的证明
  • E.提交家庭成员背景说明书

24. 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任,下列说法正确的是(    )。
  • A.办理保价运输的,可按照实际损失赔偿,但最高不超过保价额
  • B.未办理保价运输的,按实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额
  • C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险
  • D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
  • E.旅客自身有过错导致货物损坏的,铁路运输企业元需赔偿

25. 《民用航空法》规定,客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力(    )。
  • A.客票遗失
  • B.客票不符合规定
  • C.旅客未能出示客票
  • D.客票上的姓名与旅客本人完全不符
  • E.客票已损毁

26. 由于下列哪些原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任?(    )
  • A.因列车急刹车导致货物损坏
  • B.不可抗力
  • C.货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
  • D.托运人、收货人或者旅客的过错
  • E.合理损耗

27. 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的,铁路运输企业应当承担法律责任,下列处理正确的有(    )。
  • A.退还全部票款
  • B.安排改乘到达相同目的站的其他列车,不收取任何费用
  • C.退还80%票款
  • D.安排改乘到达相同目的站的其他列车,收取改签费
  • E.赔偿票款20%的违约金

28. 下列地点不得设置娱乐场所的有(    )。
  • A.建筑物地下一层
  • B.与仓库毗连的区域
  • C.居民楼内
  • D.大学内
  • E.车站

29. 下列说法正确的是(    )。
  • A.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品,还需要取得食品流通的许可
  • B.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品,不需要取得食品流通的许可
  • C.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品,有的还需要取得食品的流通许可
  • D.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品,不需要取得食品生产和流通的许可
  • E.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品,还需要取得食品生产和流通的许可

30. 如果星级饭店违反了“十不准”规定,则应(    )。
  • A.对国家级星评员给予通报批评或取消资格
  • B.对地方星级评定机构给予通报批评
  • C.对受评饭店给予通报批评或取消星评资格,并于5年内不接受星评申请
  • D.四星级以上的饭店从重处理,三星级以下的饭店从轻处理
  • E.五星级饭店从重处理,四星级及以下饭店从轻处理

31. 关于文物出境展览,下列说法正确的是(    )。
  • A.文物出境展览,应当报国务院文物行政部门批准
  • B.一级文物超过国务院规定数量的,禁止出境展览
  • C.一级文物中的易损品,禁止出境展览
  • D.一级文物中的孤品,鼓励出境展览
  • E.一级文物中的孤品,禁止出境展览

32. 国务院文物行政部门的主要职责包括(    )。
  • A.划定必要的文物保护范围
  • B.提出有效的保护措施
  • C.保护文物保护单位的环境风貌
  • D.保护文物保护单位在迁移、保养、修缮过程中的原貌及在综合利用过程中的原状
  • E.实施遗址保护

33. 根据《文物保护法》规定,历史上各时代的可移动文物分为(    )。
  • A.珍贵文物
  • B.馆藏文物
  • C.一般文物
  • D.民间收藏文物
  • E.特殊文物

34. 自然遗产的入选标准包括(    )。
  • A.绝妙的自然现象,或具有罕见的自然美和审美价值的地带
  • B.构成代表地球演化史中重要阶段的突出例证
  • C.构成代表具有重要意义的进行中的生态和生物演化过程,陆地、活水、海洋海岸生态系统及动植物群落发展的突出例证
  • D.最重要和有意义的珍稀濒危动植物种的自然栖息地
  • E.能为一种已消逝的文明提供一种独特的至少是特殊的见证

35. 《消费者权益保护法》是调整(    )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
  • A.国家
  • B.经营者
  • C.消费者
  • D.生产者
  • E.社会

36. 消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括(    )。
  • A.货比三家
  • B.价格合理
  • C.计量正确
  • D.索要发票
  • E.质量保障

37. 消费者的自主选择权包括(    )。
  • A.有权自主选择提供商品或者服务的经营者
  • B.有权自主选择商品品种
  • C.有权自主选择服务方式
  • D.有权自主决定购买或者不购买任何一种商品
  • E.在选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选

38. 求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得赔偿的权利。下列属于求偿权的实现方式有(    )。
  • A.赔偿损失
  • B.恢复原状
  • C.赔礼道歉
  • D.重作、更换
  • E.消除影响

39. 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的,可采取的措施有(    )。
  • A.作出行政处罚
  • B.向有关行政管理部门提出行政处罚建议
  • C.移送司法机关
  • D.调解
  • E.协商

40. 依据《辽宁省旅游条例》,各级人民政府应当把旅游业纳入国民经济和社会发展规划,增加财政性资金投入,重点用于(    )。
  • A.区域性旅游规划的编制
  • B.旅游产品的开发
  • C.旅游整体形象的宣传
  • D.发展少数民族旅游项目
  • E.旅游公共设施的建设

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