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2018年11月16日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 判断)

2018-11-16 18:09| 发布者: 本站编辑| 查看数: 63| 评论数: 0

摘要:
■ 判断题

1.旅游职业道德是适应旅游业的要求而必然产生的道德规范。(    )

2.树立民族自豪感、自尊心和自信心,是中华

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■ 判断题

1.旅游职业道德是适应旅游业的要求而必然产生的道德规范。(    )

2.树立民族自豪感、自尊心和自信心,是中华民族兴旺发达的巨大精神力量。(    )

3.文明礼貌、优质服务既是优良的商务传统,也是一个人、一个企业立于社会的基本准则。(    )

4.真诚公道、信誉第一是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度。(    )

5.只有懂法才能守法。(    )

6.中共十二大提出了“建设有中国特色社会主义”这一科学命题。(    )

7.改革是推动社会主义全面发展和进步的直接动力。(    )

8.基本路线“一个中心,两个基本点”展现了社会主义的发展途径,是党在社会主义初级阶段的核心。(    )

9.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的基本立足点。(    )

10.合同全部内容的改变就是合同转让。(    )

11.合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的,应该视为押金。(    )

12.当事人一方因不可抗力不能履行合同,没有及时通知对方的,不能全部免除责任,只能免除部分责任。(    )

13.旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理,在管理、财务等方面可以和设立社不一样。(    )

14.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理.可以从事招徕、咨询以外的活动。(    )

15.旅行社有权要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件。(    )

16.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当作出有利于旅游者的解释。(    )

17.导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权和行政诉讼的权利。(    )

18.省级旅游行政管理部门负责组织实施对导游人员的年审工作。(    )

19.导游可以携带自己的亲友随旅游团活动。(    )

20.旅游安全事故分为一般事故、重大事故和特大事故三个等级。(    )

21.旅行社责任保险合同的主体包括投保人、被保险人和保险人。(    )

22.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,导游人员不用征得多数旅游者的同意,就可以调整或者变更接待计划。(    )

23.托运人必须办理保价运输。(    )

24.在旅客、行李运输中,损失如果是由于索赔人的过错造成的,应当免除承运人的责任。(    )

25.旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的,领队应当及时通知组团社,组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。(    )

26.中国公民出入境,必须办理签证。(    )

27.对无票乘车者应该补收票款,并按规定加收票款。(    )

28.歌舞娱乐场所应当在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备。(    )

29.凡在中华人民共和国境内正式营业1年以上的旅游饭店,必须申请星级评定。(    )

30.食物中毒是指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病。(    )

31.饭店可以使用“准X星”、“超X星”的说法来宣传自己。(    )

32.文物是人类历史上物质文明和精神文明的遗物。(    )

33.一切机关、组织和个人都有依法保护文物的义务。(    )

34.考古发掘的文物,任何单位或者个人不得侵占。(    )

35.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应当向营业执照的原持有人要求赔偿。(    )

36.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。(    )

37.消费者只要因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产的损害,就可以依法获得赔偿,并不需要商品生产者、销售者、服务的提供者具有过错,哪怕是受害者自己的过错造成的损害,商品生产者、销售者也要承担责任。(    )

38.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当作出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定。(    )

39.利用民族文化资源、有价值的历史建筑和其他历史人文资源开展旅游经营的,应当保持其民族特色和历史风貌。(    )

40.旅游者在接受旅行社提供的旅游服务中,在旅行社指定的购物场所购买到假冒伪劣商品,旅行社应当承担赔偿责任,但不负责退换。(    )

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