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2019年07月22日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 多选)

2019-7-22 18:11| 发布者: 本站编辑| 查看数: 90| 评论数: 0

摘要:
■ 多选题

1. 职业道德是在特定的职业范围内、特定的人们处理人际关系和利益关系的特殊道德要求,它具有(    )等特点。

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■ 多选题

1. 职业道德是在特定的职业范围内、特定的人们处理人际关系和利益关系的特殊道德要求,它具有(    )等特点。
  • A.适用范围上的特殊性
  • B.形式上的多样性
  • C.形式上的具体性
  • D.内容上的稳定性
  • E.内容上的继承性

2. 勤业,就是要为发展我国的旅游事业刻苦钻研业务,勤学苦练过硬本领。下列属于勤业表现的是(    )。
  • A.兢兢业业
  • B.尽心尽责
  • C.忠于职守
  • D.克勤克俭
  • E.勤学苦练

3. 不卑不亢、一视同仁作为社会主义旅游职业道德的规范要求,是(    )。
  • A.爱国主义精神的具体展示
  • B.社会主义人道主义原则的具体展示
  • C.社会主义职业道德的基础和核心
  • D.旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德情感
  • E.旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德行为

4. 旅游服务工作中的“六个照顾”包括(    )。
  • A.照顾先来的客人
  • B.照顾外宾和华侨、外籍华人和我国港、澳、台客人
  • C.照顾贵宾和高消费客人
  • D.照顾黑人和少数民族客人
  • E.照顾常住客人和老客人,妇女、儿童和老弱病残客人

5. 我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求,就是党的理论、路线、纲领、方针、政策和各项工作,必须(    )。
  • A.符合生产力发展的规律
  • B.体现不断推动社会生产力的解放和发展的要求
  • C.通过发展生产力不断提高人民群众的生活水平
  • D.改造落后的生产力和落后的生产方式
  • E.坚持把人民的根本利益作为出发点和归宿

6. 始终做到“三个代表”,这是我们党的(    )。
  • A.执政兴国的第一要务
  • B.立党之本
  • C.执政之基
  • D.力量之源
  • E.基本方针

7. 社会主义的本质是(    )。
  • A.解放生产力,发展生产力
  • B.消灭剥削,消除两极分化
  • C.建立社会主义市场经济
  • D.最终达到共同富裕
  • E.实现国民经济持续快速健康发展

8. 邓小平关于社会主义本质的论断体现了(    )。
  • A.解放生产力与发展生产力的统一
  • B.生产力与生产关系的统一
  • C.发展生产力与实现共同富裕的统一
  • D.社会主义发展过程与最终目标的统一
  • E.物质文明建设与精神文明建设的统一

9. 影响当今世界安宁的主要因素包括(    )等。
  • A.传统安全威胁与非传统安全威胁相互交织
  • B.地区热点问题错综复杂,局部冲突此起彼伏
  • C.霸权主义和强权政治依然存在
  • D.南北差距拉大
  • E.出现多极化趋势

10. 实现国际和平与发展,必须(    )。
  • A.建立国际政治经济新秩序
  • B.打击三股势力
  • C.反对霸权主义和强权政治
  • D.坚持独立自主
  • E.改变旧的国际秩序,建立国际新秩序

11. 下列关于合同变更的描述正确的是(    )。
  • A.合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间
  • B.合同变更发生在合同成立之前的期间
  • C.合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更
  • D.合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更
  • E.调整旅游费用属于对旅游合同的变更

12. 合同法对合同的主要条款做了规定,不具备(    )内容,合同不能成立。
  • A.当事人的名称或者姓名和住址
  • B.标的、数量和质量
  • C.解决争议的机构
  • D.履行期限、地点和方式
  • E.解决争议的方法

13. 关于违约金的解释,下列说法正确的是(    )。
  • A.属于承担违约责任的一种形式
  • B.补偿性为主,惩罚性为辅
  • C.主要是补偿因违约造成的损失
  • D.是罚金
  • E.一方违约时,对方可以同时适用违约金和定金条款

14. 要约的含义主要指(    )。
  • A.要约是要约人希望和他人订立合同的意思表示
  • B.要约是希望他人向自己发出要约的意思表示
  • C.要约仅仅表达了要约人单方面的愿望
  • D.如果该要约没有得到受要约人的承诺,则不能产生要约人所期望的法律效果
  • E.要约到达受要约人而生效后不能再撤销

15. 下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有(    )。
  • A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
  • B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
  • C.旅行社因过失未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的
  • D.旅行社企业间合并后造成旅游者预交旅行费损失的
  • E.司法机关已经受理的

16. 旅行社经营出国旅游业务应当符合以下条件(    )。
  • A.取得经营许可满两年
  • B.经营旅游业务有突出业绩
  • C.经营期间无重大违法行为
  • D.未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚
  • E.取得经营许可满3年

17. 出境旅游业务包括(    )。
  • A.旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游
  • B.旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国赴香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区旅游
  • C.旅行社招徕、组织、接待在中国内地的外国人出境旅游的业务
  • D.旅行社招徕、组织、接待在中国内地的香港特别行政区居民、在内地的澳门特别行政区居民、在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务
  • E.旅行社招徕、组织、接待外国人来中国内地旅游

18. 导游存在下列(    )行为,情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停业整顿。
  • A.向旅游者兜售或购买旅游者物品
  • B.以明示或暗示方式索要小费
  • C.与经营者串通,欺骗消费者消费
  • D.导游擅自减少旅游项目
  • E.导游擅自变更接待计划

19. 依据《导游人员管理条例》,不能被颁发导游证的人员是(    )。
  • A.15周岁的高级中学毕业生张某
  • B.曾因过失杀人罪被判处5年有期徒刑的刑满释放犯王某
  • C.23岁的间歇性精神病人李某
  • D.曾因严重违反导游人员管理法规而被吊销导游证的赵某
  • E.被市旅游局吊销导游证的周某

20. 以下表述正确的是(    )。
  • A.导游证分正式导游证和临时导游证两种
  • B.临时导游证有效期限最长不超过6个月
  • C.临时导游证持有人需获得导游资格证书
  • D.导游证和导游人员资格证书的颁证机关相同
  • E.临时导游证有效期为3个月,可以延期

21. 旅游安全工作实行(    )的方针。
  • A.安全第一
  • B.预防为主
  • C.事前防御
  • D.事后总结
  • E.事中控制

22. 旅行社责任保险的保险责任,包括旅行社在组织旅游活动中依法对(    )承担的赔偿责任。
  • A.旅游者的人身伤亡
  • B.旅游者的财产损失
  • C.导游的人身伤亡
  • D.导游的财产损失
  • E.领队人员的人身伤亡

23. X字签证,发给来中国(    )6个月以上的人员。
  • A.留学
  • B.进修
  • C.讲学
  • D.实习
  • E.就业

24. 下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是(    )。
  • A.外国旅游者出中国国境应经过中国政府主管机关许可,持有效证件
  • B.外国旅游者的人身自由不受侵犯
  • C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿,应出示有效护照或居留证件,并填写临时住宿登记表
  • D.外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度
  • E.来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许,不得在中国就业

25. 申请开办边境旅游的必备条件包括(    )。
  • A.经国务院批准对外国人开放的边境县、乡
  • B.有国家正式批准对外开放的国家二、三类口岸,口岸联检设施基本齐全
  • C.具备就近办理参游人员出入境证件的条件
  • D.同对方国家边境地区旅游部门签订了意向性协议
  • E.具备交通条件和接待设施

26. 外国人在对外开放地区的宾馆住宿,应出示(    )。
  • A.护照
  • B.居留证件
  • C.旅行证
  • D.签证
  • E.出入境通行证

27. 下列属于我国法律、法规所规定的禁运物品的有(    )。
  • A.海洛因
  • B.吗啡
  • C.百元假钞
  • D.淫秽图片
  • E.放射性物品

28. 五星级饭店的评选程序包括(    )。
  • A.申请
  • B.推荐
  • C.审查与公示
  • D.宾客满意度调查
  • E.抽查

29. 下列哪些人不能开办娱乐场所?(    )
  • A.曾犯走私罪的马某
  • B.曾犯赌博罪的牛某
  • C.曾因打架被行政拘留的鹿某
  • D.曾因嫖娼被行政拘留的鲍某
  • E.曾因吸毒被强制戒毒的龙某

30. 国家建立食品安全风险评估制度,对食品、食品添加剂中(    )危害进行风险评估。
  • A.病原性
  • B.生物性
  • C.化学性
  • D.物理性
  • E.医学性

31. 下列属于国家级风景名胜区的是(    )。
  • A.江苏太湖
  • B.广西桂林漓江
  • C.辽宁青山沟
  • D.西藏唐古拉山一怒江源
  • E.浙江天姥山

32. 《环境保护法》保护的环境具有哪些特征?(    )
  • A.环境是与人类生存和发展息息相关的要素,影响着人类的生存和发展
  • B.环境只包括天然的自然因素,不包括人工改造的自然因素
  • C.环境既包括天然的自然因素,又包括人工改造的自然因素
  • D.环境是自然因素的总体,而不是自然因素的一部分
  • E.环境是自然因素的一部分

33. 人民法院、人民检察院、公安机关、海关和工商行政管理部门依法没收的文物应当(    ),由文物行政部门指定的国有文物收藏单位收藏。
  • A.登记造册
  • B.妥善保管
  • C.结案后无偿移交文物行政部门
  • D.报国务院审核
  • E.报文物行政部门审批

34. 在中华人民共和国境内,下列哪些文物受国家保护?(    )。
  • A.敦煌壁画
  • B.炎帝陵
  • C.四羊方尊
  • D.颜勤礼碑
  • E.清明上河图

35. 国家对消费者权益的保护,主要体现在(    )。
  • A.国家对消费者合法权益的立法保护
  • B.国家对消费者合法权益的执法保护
  • C.国家对消费者合法权益的行政保护
  • D.国家对消费者合法权益的许可保护
  • E.国家对消费者合法权益的司法保护

36. 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向(    )要求赔偿。
  • A.销售者
  • B.展销会的举办者
  • C.柜台出租者
  • D.生产厂家
  • E.服务者

37. 损害消费者权益的法律责任包括(    )。
  • A.民事责任
  • B.行政责任
  • C.刑事责任
  • D.财产责任
  • E.违宪责任

38. 经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的应(    )。
  • A.退回货款
  • B.退回预付款
  • C.承担消费者必须支付的合理费用
  • D.支付预付款的利息
  • E.按照消费者的要求履行约定

39. 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的,可采取的措施有(    )。
  • A.作出行政处罚
  • B.向有关行政管理部门提出行政处罚建议
  • C.移送司法机关
  • D.调解
  • E.协商

40. 依据《辽宁省旅游条例》,旅游者的义务包括(    )
  • A.遵守社会公德,尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰
  • B.自主选择旅游经营者及其服务的方式和内容
  • C.爱护旅游资源、旅游环境和旅游设施
  • D.遵守旅游秩序和安全规定,防止旅游安全事故的发生
  • E.履行合同条款的约定

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