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下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程,请根据这段资料进行选择。
咨询师:你有什么问题,请说。
求助者:主要是一些工作上的事,想和你商量一下。
咨询师:哦,是吗?
求助者:我已请了一周病假了,其实我是想不好是辞职好,还是继续这样好。我都想得烦死了。
咨询师:哦,你在为是否继续留在原单位工作矛盾,犹豫不决。
求助者:是的。
咨询师:你是不是能告诉我具体一些。
求助者:(沉默近1分钟)
咨询师:对了,你是否先告诉我你以前有没有咨询的经历?
求助者:没有。
咨询师:那我要先向你说明心理咨询的保密性原则。你在这里讲的话都是保密的。请你放心。
求助者:是这样啊!那我就不用担心了。在大学里我学的是工艺流程,毕业后分配在一个国有企业工作。开始在车间一线,一年后调到技术科,后来又到销售科。20世纪80年代初,大学生很少,所以企业一直都很重视我,工作了5年就任分厂厂长。一直工作顺心,业绩不错。但是,一年前企业被上市公司收购。1个月前,公司要外派我到另一个城市负责工作。在与总公司上层领导进行沟通时,我觉得我不能接受他们的工作理念,当然也考虑到家庭的一些实际问题。为此我忧心忡忡。要是不去,可能会被安排在很差的岗位上。你能不能告诉我,我应该怎么办?
咨询师:听你这样说,让我感到你因为新公司的工作风格和不愿意夫妻分开而困惑,我想换了别人也会和你一样,包括我。所以我很能理解。
求助者:是的,可我身边的人都不理解我,为此,我更困惑。很多人都说我最近像变了个人似的。睡眠也不好,饭也吃不下,人都轻了近10斤了。
咨询师:在我看来,你还是留在本地,因为太多的家庭因为夫妻分居而离婚。我一个朋友正需要有办厂经验的人支持他,要不我把你介绍给他。
求助者:太好了。总算你能理解我,又帮我解决问题。真的要谢谢你。
求助者,女,38岁,第二次咨询,在第一次咨询中已了解求助者与同事、丈夫和父母都存在人际关系问题。求助者按约定时间走进咨询室。
咨询师:(站起来迎接,伸出手与求助者握手)呦,欢迎你,我等你好久了。
求助者:噢(淡淡地回答)。
咨询师:请坐。上一次你谈到了与单位同事的人际关系不和谐;以及与婆婆、丈夫的关系也不很好。
求助者:是这样的。
咨询师:你的问题很常见,就是人际关系问题,比较简单也很好解决。
咨询师:那你和自己的父母关系一定也不好,是吗?
求助者:被你猜对了。有时候,我会恨我妈妈。
咨询师:恨.你自己母亲?
求助者:是的。
咨询师:为什么?
求助者:我母亲给我取了个名字叫玉兰,我家乡“玉兰”和“遇难”的读音是一样的,她让我一生一世“遇难”,你说什么名字不好取偏要取这么一个名字。
咨询师:这你就不对了,哪有母亲想让自己亲生的孩子一生“遇难”的。这完全是你认识上的错误。
求助者:不是。这其实是一种可以说的理由。
咨询师:还有别的原因?
求助者:(低头不语)
咨询师:你放心,我再一次告诉你:心理咨询是要遵循保密原则的。
求助者:上中学的时候,有一天我忘了带作业本,老师让我回家取,可回家的时候,我看到了一幕一生也抹不去的情景。
咨询师:嗯(点头、目光注视,表示在认真听)。
求助者:我母亲和一个男人在卧室里……这以后她还像从未发生过什么事,依旧像往常一样对我和父亲。我觉得她好虚伪好厌恶。
咨询师:他们在干什么?你看见了什么?
求助者:(双眼看了看咨询者,绕开话题)从那时起,我对母亲再也不信任了。
咨询师:你到底看见了什么?请说。
求助者:(两眼注视对方,表现出不满)就是男女之间的那种行为。
咨询师:这种行为社会上很普遍,是彼此满足需要,没什么了不起和大惊小怪的。
求助者:同时,我也开始怀疑父亲是否也和母亲一样也是表面善良。
咨询师:开始怀疑父亲了。
求助者:后来就怀疑所有的人,对人缺乏信任感。我觉得人人都很虚伪,我害怕与人交往。
一般资料:女,17岁,高二学生
求助者自述:从小到大一直很听话,是家里的好孩子,学校的好学生。成绩也名列前茅。一年以前,因中考发挥不佳,进入了一所省重点排名第六至第八的寄宿制学校.每周只能周末回家。因从小生活优裕,又没有离开过母亲,在学校期间特别想家,想家里面舒适而安静的环境,独立而清洁的卫生间,每天可以洗澡,等等总找各种理由在周1至5期间回家,如感冒要把病毒传染给同寝室的同学,学校食堂饭菜吃了胃疼等等。由于学校有严格的规章制度,常常不能准假,于是.情绪低落、心情不佳;晚上睡不好,白天精神很差;见寝室同学生活习惯不同.以及只会读书,不会生活的状况,不愿意和他们来往;学习成绩也明显下降.名次从原来班里中上到了倒数。时常独自一人流泪,对什么都提不起兴趣。周末回家后很不愿意再回学校。一个多月前军训时,因在训练场注意力不集中.未听清军令,被军训指导员当全体同学的面批评和拉出离队罚站。此后更是觉得没面子,以泪洗面,无颜见人。
该求助者母亲证实女儿所述内容属实,并告诉咨询师女儿已有近20天没有上学了,并且经常在家里说:“活着没意思,不如死了算”类的话。一位朋友说我女儿可能有心理问题,所以我们才来找你们。
章某,男,18岁,高二学生,与同学关系不良,高一开始出现偷窃行为。
自述:因小时候头部外伤,头顶留下一块疤痕。上小学后,被同学取了“脏瘌头”绰号。心里面特别不喜欢这个绰号,听了就觉得难受,觉得自己不如别人。在校学习成绩一般,比较调皮捣蛋,也爱招惹其他同学。遇到不如意的事就发脾气,要么骂人,要么恶作剧,甚至打人。班上同学都不愿意和自己玩。老师见了哦也头痛,经常受批评,说我学习成绩不好,脑子太笨,并且品行不良,以后一定没有出息。当看见别的同学一起玩得很开心时,既羡慕又妒忌,但自己从不友好地主动参与。总觉得同学们看不起我,心里面特别难受,为此感到坐立不安。内心渴望与同学交朋友,渴望同学喜欢我,但不知道怎么做,从啥地方做起。有一次从家里带了好吃的给几个同学,使同学关系略有改善。从此就常常把家里的东西拿来分给同学吃,有好几次因为家里没有好吃的,就偷偷拿爸妈的钱去给同学买吃的东西,有时候还买铅笔文具及其他好玩的东西来讨好同学,以获得同学的好感,最终达到能与自己一起玩的目的。近日,因为手里没有钱,就到超市偷东西送给同学,结果被当场捉住,送交学校处理。
针对章同学的实际情况,心理咨询师让他做了399题的MMPI测验,结果如下。
一般资料:女性,34岁,已婚,教师。
主诉:害怕别人在自己面前吸烟而来求助。一年。自诉:丈夫本来也吸烟,并未成为两人婚姻的障碍,但自从去年母亲因肺癌去世后,想到母亲的病可能和被动吸烟有关,就开始对“烟味”特别讨厌。一开始时,闻到烟味要咳嗽,尽量回避,逐渐发展到一闻到烟味就要“哮喘”,呼吸困难,有时有要憋死的感觉,伴有心慌出汗。为此,多年吸烟的丈夫戒了烟,朋友到她家来,都不能吸烟,办公室的同事谅解她,办公室也成了“无烟办公室”。最近症状加重,看到电视上有吸烟的镜头,也要犯“哮喘”,甚至看到烟盒也感到不舒服。有时感到烟味无处不在,一闻到烟味就想到自己会得肺癌,就很害怕。明明知道自己可能神经过敏,还是控制不住害怕。因而不敢上街,无法上班,很是苦恼。
求助者丈夫介绍:她从小就胆小,家里姐妹三个,她是老二,两岁时就被送到外婆家,五岁在外婆家生活的时候被狗咬伤小腿才回到父母身边。从此以后就特别胆小,见到狗就躲得远远的,长大以后看到电视上的狗也要闲上眼睛,见到小区里面的宠物狗也很害怕。
以下是某求助者做WAIS—RC的测验结果,请根据此结果回答问题。
男性,9岁,母领诊,并介绍:孩子刚满6岁时不知为什么出现频繁眨眼,当时去当地医院眼科就诊,医生说是眼皮干燥,服用鱼肝油后症状缓解。8岁时,不敢单独睡,半夜醒来会跑到父母房间,说是做噩梦。持续数月后,连奥特曼的动画片也不敢看,说是怕鬼怪。父母也没有在意,以为可能是孩子小,看恐怖片的缘故。近2~3个月以来,发现孩子老是扭脖、挤眉弄眼,做鬼脸,甚至出现反复、不自主地甩脖子并伴随努嘴的现象,把父母给吓坏了遂来咨询。
咨询师进一步了解到,孩子自幼聪明,进幼儿园学习优异,父母对其期望很高,可是.近来发现孩子学习下降,较前孤僻,不合群。心里非常着急。
男,26岁,某大学研二学生。
××小心而谨慎地走入咨询室。
求助者自述:求助者认为自己是个怪人,有害羞的怪毛病。4年多来,几乎不主动与人讲话.被动与人讲话时,总低头不敢看对方。一说话脸就发烧,心怦怦跳,肌肉起鸡皮疙瘩.好像全身都在发抖。他不愿与班上同学接触,觉得别人讨厌自己,在别人眼中是个“怪人”。即使在寝室里,只要有男生出现,也会不知所措。对老师也害怕,上课时只有老师背对学生板书时才不紧张。只要老师面对学生,就不敢朝黑板方向看。常常因为紧张,对老师所讲的内容不知所云。最怕与女生接触。更糟糕的是,现在在亲友、邻居面前说话也“不自然”了。由于这些毛病,极少去社交场所,很少与人接触。自己曾力图克服这个怪毛病,也看了不少心理学科普图书,按照社交技巧去指导自己:用理智说服自己,用意志控制自己,但作用就是不大。这些问题已严重影响了他各方面的发展:学习成绩下降;交往失败。眼看就快毕业了,求助者非常担心这样下去会出现社会适应问题。他急切地就诊:“医生,请你快点告诉我,为什么会这样呢,我该怎样才能克服怪毛病呢?”
咨询师了解的情况:求助者××从小性格内向、胆小、孤僻。父母对其要求极严甚至苛刻:父亲动起怒来特可怕。有一次求助者考试成绩不理想,父亲让他重做试题,他不乐意:父亲怒气冲天地将钢笔甩到他脸上,笔尖刺伤了他的脸,鲜血直流。求助者至今想起那件事还是很害伯。父母很正统、很古板,对其禁忌很多,不准其和女孩子交往。因此求助者除了学校和家,很少在外玩耍,从不和女生交往。中学时,见到男女生之间的往来感到很反感。初中时,一向成绩很好的他,一次提问没答好,被老师当众批评、 挖苦,难过得直流眼泪。上大一时,寝室一位来自农村的同学,家境不好,求助者曾经常主动帮助他、资助他,却得到了相反的结果。同学不但不把自己当朋友,反而日常挑剔他、指责他、刁难他,故意当着他的面和其他同学亲亲热热,以冷落他、孤立他。这使得求助者委曲、难过极了。求助者恨自己,自责自己是不受欢迎的人。后来.求助者在同学之间发生了冲突,开始讨厌、恨对方,并认为对方也讨厌自己。不知不觉地就怕和人接触,愈来愈害羞了。
根据以上案例,请回答以下问题
1.生理症状:脸发烧,心跳加快,即男女生之间的往来感到很反感等。
2.心理症状:
(1)情感方面:紧张、焦虑、恐惧等;
(2)行为方面:避免与他人接触,出现回避行为等;
(3)社会功能:学习成绩下降、人际交往失败;
(4)自我评价:自我评价过低,认为自己是“怪人”;
(5)自知力:自知力完整,主动求治,无精神病性症状。
本案例最可能的诊断是:社交恐怖症。
诊断依据为:
1.本案例中未出现幻觉、妄想等症状,除外精神分裂症。
2.根据主客观统一性、知情意协调一致性、人格相对稳定性的三原则,确定本案例不是重性精神病。
3.本案例求助者自知力完整,求助动机强烈。
4.本案例求助者符合CCMD一3社交恐怖痒的诊断标准!
(1)以恐惧为主导症状,存在对某些客体有强烈恐惧、有反复或持续的回避行为,求助自身无法控制。符合恐惧症诊断标准。
(2)害怕对象主要为社交场合(很少去社交场所等)和人际接触(与家人、同学说话等)。
(3)常伴有自我评价低(担心自己的社会适应能力)。
引发求助者问题的原因是:
1.心理原因:从小性格内向、胆小、孤僻,认知观念不合理,负性情绪记忆。
2.社会原因:家庭环境因素、明确的负性生活事件、同学关系不良等。
通常从以下方面来判定求助者心理问题的严重程度:
1.临床症状表现。
2.求助者的自知力。
3.社会功能受损程度。
4.求助者本人的痛苦。
5.问题持续时间。
6.问题是否泛化。
7.心理测量量表的评定。
依据本案例。需要选择以下量表对求助者进行心理测验
1.对求助者人格进行分析,选择MMPI测验。
2.了解求助者心理生理行为诸方面所存在的问题及严重程度,选择SCL-90测验。
3.对求助者焦虑程度进行量化,选择SAS测验。
本案例,拟定的咨询目标是:
1.近期目标:缓解焦虑、恐惧,减少回避行为,逐步增加与他人交往的次数。使用SCL-90、SAS测验,使人际关系敏感、焦虑等分数降低至正常范围。
2.远期目标:使求助者正确看待自我,接纳自我,建立良好人际关系,走向自我认识和自我实现的终极目标。
结合本案例,对拟订的咨询目标的有效性进行如下评价
1.具体:将近期目标集中在症状的消除上。
2.可行:对求助者而言是按部就班、循序渐进的进行,因此是可行的。
3.可量化:使用回避出现次数、心理测验分数作为量化评定指标。
4.符合多层次统一:考虑到以症状消除为主的近期目标,也考虑到以自我发展、自我认识为主的远期目标,并将其有效结合。
5.符合心理学原则:解决求助者情绪、意向、行为方面的困扰,属于心理学范畴。
通常从以下方面对咨询效果进行评估
1.求助者对咨询效果的自我评估。
2.心理咨询师对咨询效果的评估。
3.求助者社会生活状况改善情况。
4.求助者周围人对其改善状态的评价。
5.求助者咨询前后心理测验结果的比较。
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