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2019年09月05日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 多选)

■ 多选题

1. 下列属于缺乏敬业精神表现的是(    )。
  • A.轻视服务工作
  • B.在岗不爱岗
  • C.导游不爱导
  • D.
分类:    2019-9-5 18:05
2019年09月05日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 判断)

■ 判断题

1.我国的旅游事业,既是政治事业,又是文化事业。(    )

2.在社会主义社会,旅游业的根本宗旨是全心全意为旅
分类:    2019-9-5 18:05
2019年09月05日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 单选)

■ 单选题

1. 我国旅游职业道德的基本原则是(    )。
  • A.集体主义
  • B.英雄主义
  • C.利他主义
  • D.爱国主义
  • <
分类:    2019-9-5 18:05
2019年09月05日导游服务规范试题(第 1 套 - 多选)

■ 多选题

1. 静秋是一家旅行社的导游人员,她刚接了一批国外游客,按照导游人员的基本职责,她应(    )。
  • A.负责
分类:    2019-9-5 18:04
2019年09月05日导游服务规范试题(第 1 套 - 判断)

■ 判断题

1.阿春是一个文静娇弱的姑娘,虽然她对导游非常喜爱,还是不适合当导游人员。(    )

2.导游人员不得拒绝游客
分类:    2019-9-5 18:04
2019年09月05日导游服务规范试题(第 1 套 - 单选)

■ 单选题

1. 受接待旅行社的委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(游客)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员称为( &
分类:    2019-9-5 18:04
2019年09月05日导游基础知识试题(第 1 套 - 单选)

■ 单选题

1. 旅游资源按照(    )可分为自然旅游资源和人文旅游资源两大基本类型。
  • A.内容
  • B.特点
  • C.结构
分类:    2019-9-5 18:04
2019年09月05日导游基础知识试题(第 1 套 - 多选)

■ 多选题

1. 我国的入境旅游市场由(    )组成。
  • A.香港同胞
  • B.外国人
  • C.海外华侨
  • D.澳门同胞
  • E.
分类:    2019-9-5 18:04
2019年09月05日导游基础知识试题(第 1 套 - 判断)

■ 判断题

1.旅游行业组织是指由有关社团组织与企事业单位在平等自愿的基础上组成的并接受政府指导的各种民间旅游行业协会。它们属于非
分类:    2019-9-5 18:04
2019年07月22日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 判断)

■ 判断题

1.目前,旅游已成为人们寻求精神享受的一种新的消费方式。(    )

2.旅游从业人员的服务技巧如何,将直接关系
分类:    2019-7-22 18:11
2019年07月22日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 单选)

■ 单选题

1. 耐心细致、(    )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
<
分类:    2019-7-22 18:11
2019年07月22日旅游职业道德与政策法规试题(第 1 套 - 多选)

■ 多选题

1. 职业道德是在特定的职业范围内、特定的人们处理人际关系和利益关系的特殊道德要求,它具有(    )等特点。
分类:    2019-7-22 18:11
2019年07月22日导游服务规范试题(第 1 套 - 单选)

■ 单选题

1. 导游小黄因为不满最近旅行社调整,向游客发牢骚,涉及旅行社调整的诸多细节,他的行为是否违反了导游人员的行为规范?( &n
分类:    2019-7-22 18:11
2019年07月22日导游服务规范试题(第 1 套 - 多选)

■ 多选题

1. 关于导游的仪容仪表,下列说法正确的是(    )。
  • A.禁止化妆
  • B.禁止奇装异服
  • C.最好穿工作服<
分类:    2019-7-22 18:11
2019年07月22日导游服务规范试题(第 1 套 - 判断)

■ 判断题

1.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动是导游人员的基本职责之一。(    )

2.导游人员应该具
分类:    2019-7-22 18:11

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