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苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5％的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入控制，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是( )。(2009年单选题)▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

甲公司系国内某省的商业信用公司，为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于( )。(2009年单选题)▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有( )。(2009年多选题)▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

在制定为期3到5年的战略规划时，企业必须确保战略规划与企业的( )相一致。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息技术是以( )的数据为基础的。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

以下属于专家系统的最佳运用实例是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息管理战略在整个企业层次上以( )为导向。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

电子商务与其他销售方式相比最主要的优点是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

防火墙可以防止未经授权的访问属于信息安全控制特性的( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

关于筹备新资金的可能性和成本以及总现金需求的信息是( )层级的信息系统所提供的。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

一个通常用于信用批准过程的信息系统称为( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

逻辑访问控制属于( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

在下列资源中，被认为是追求竞争优势的关键工具是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

确保为高层管理人员及时提供战略规划所需的各种相关信息的信息系统所属的信息层级( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

收集与商业交易相关的源数据并定期对这些信息进行报告的信息系统是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

( )信息系统的功能是管理层在决策过程中能考虑到不同的选项并获得对决策有帮助的信息。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

管理信息系统的功能是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中的信息系统是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息管理战略的功能是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

技术上最复杂的信息系统是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

电子商务的最主要好处是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

目前越来越普遍的显示主要绩效数据的方法是( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

应用外部网时需要重点关注的问题包括( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

以下属于企业实行信息技术外包的制约性因素的有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

以下能发现和防止错误的交易数据的录入的有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

下列各项中，属于信息安全控制特性的有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

进入21世纪，信息技术管理对企业发展的影响日益显现。下列各项中，属于与信息相关的战略有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

下列企业的( )活动对信息具有高度依赖性。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

最常用的网络控制有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

企业资源计划系统的发展有( )等方向。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息质量的特征有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息技术战略对于企业的重要意义在于( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息系统的效益有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

互联网由( )所组成。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

在零售业中，最常利用的数据收集方法的方面主要包括( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

定期报告的主要形式有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

信息系统外包的主要优点有( )。▶查看答案及解析请进入章节练习，点击章节名称进入。

简述信息的层次和内容。

企业需要不同类型的信息系统来为一定范围内的不同职能领域提供不同层次的信息。
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简述高质量信息的特征。


高质量信息的关键要素具有以下特征:
#m021
#m022

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简述信息战略技术的作用。

信息技术战略定义了满足企业信息需要所必需的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。每个信息技术系统必须能够获取、处理、概括和报告必要信息。信息战略技术的有用性如下：
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简述在信息技术基础设施库中提供服务的流程和目标。

五个提供服务的流程和目标是
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随着信息技术的发展，越来越多的企业开始利用信息技术为其生产经营服务，信包系统的建立与维护成为企业活动的一个重要组成部分，其重要性日益显著。但是，企业约资源是有限的，大部分企业特别是中小企业不具备独立开发与维护信息系统的能力，信息系统外包为企业提供了一种以有限能力和较低投入开发与使用信息系统的途径。外包是企业通过将部分业务出包给其他单位，实现整合利用其外部最优秀的专业资源。从而达到降低成本 提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种管理模式。
欧派厨柜先将欧洲“整体厨房”概念引入中国，被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体厨柜的领潮人。在北京有十余家分店及售后安装部门，电脑及办公设备数十台。这种情况如不采用IT外包，需数名技术人员奔走于各分部之间，而且可能会造成设备故障不能及时处理，而影响公司的正常业务。与神州在线签约IT外包后，各部门设备出现故障时，神州在线即可就近安排工程师，快捷、专业、及时上门排除故障。要求：结合以上资料分析信息技术外包的优点和缺点。

(1)信息技术外包的主要优点有：
①外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解；
②能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制；
③专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务；
④公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。
(2)信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的。具体来讲，其缺点有：
①当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，不能根据环境的改变做出迅速的反应；
②外包增加了成本，很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应；
③供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险，即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。虽然在很多情况下企业与外包服务商会有一个服务级别协议，但要在协议上明确每一方的义务是难以实现的。

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