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邓小平理论首要的基本理论问题是( )。当代中国的马克思主义是指( )。社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是( )。中国共产党和民主党派合作的政治基础是( )。中国外交政策的根本原则是( )。处理国与国之间关系的和平共处五项原则的倡导者是( )。全部立法程序中最具有决定意义的步骤是( )。国家应保护个体经济的合法权益，对个体经济实行( )。民族区域自治制度是我国单一制国家结构形式下解决民族问题的一项有中国特色的政治制度，其核心是( )。债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是( )。甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由( )负担。根据《中华人民共和国合同法》规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，有关张某与甲旅行社之间关系的说法，错误的是( )。下列有关诉讼时效中止制度的说法，正确的是( )。当旅游者与旅行社发生纠纷时，旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限从( )时计算。旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的，可吊销其《旅行社业务经营许可证》的情形是( )。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于( )。根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( )。旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在( )内向当地公安局报送住宿登记表。旅行社从事旅游业务经营活动，必须( )。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得( )。依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是( )。根据我国宪法有关法律规定，下列( )享有立法的提案权。我国宪法规定，保护( )等特殊主体的权利。1999年宪法修正案的主要内容有( )。一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合( )。旅行社应当具备( )，可以设立不具有法人资格的分社(以下简称分社)。导游人员有下列( )情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合( )等部门组织事故调查，包括伤员的救治和其他善后工作。对于跨行政区的旅游投诉，下列说法正确的是( )。由于下列( )原因之一造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。( )

A

党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。 ( )

B

宏观调控主要运用市场手段和行政手段。 ( )

B

依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。 ( )

A

社会主义的本质就是解放生产力、发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共产主义。 ( )

B

生产关系是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。 ( )

B

人民代表大会制度是我国的根本政治制度。人民民主专政是我国的国体。 ( )

A

我国的国家结构形式是多民族国家。

B

被撤销的民事行为从撤销时开始无效。

B

民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。()

B

外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。 ( )

B

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只可以向生产者要求赔偿。( )

B

对于逾期不缴纳保证金，逾期不补保证金差额的旅行社，旅游行政管理部门视情节轻重，可分别给予警告、整顿或吊销《旅行社业务经营许可证》的处分。 ( )

A

旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财务安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。 ( )

A

旅行社因不能成团，可以将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团。 ( )

B

旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。 ( )

A

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。 ( )

A

对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。( )

A

全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。 ( )

A

对于在国内销售食品未标明中国标志的经销商，可以处1000元以上5万元以下的罚款。 ( )

B

我国的根本制度是什么?

我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

《合同法》规定的无效合同有哪些?

有下列情形之一的，合同无效：
a．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。
b．恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。
c．以合法形式掩盖非法目的。
d．损害社会公共利益。
e．违反法律、行政法规的强制性规定。

保证金赔偿条件是什么?

保证金赔偿条件包括：
a．符合保证金赔偿的范围；
b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；
c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”
根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：
a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；
b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；
c．必须是征得多数旅游者的同意；
d．必须立即报告旅行社。

洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突遇暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间，大部分旅游者愿意继续等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退还全额旅游团款后，必须再赔偿全部团费的50％违约金，理由是旅行社的行为违约，旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定；而旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿违约金，洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京，返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，因而旅行社仍然存在违约的事实。请问：
(1)旅行社是否应当按照旅游合同的约定，向洪先生承担50％的违约金?为什么?
(2)其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理?为什么?


1.旅行社不应当向洪先生支付50％的违约金，因为导致洪先生取消行程的原因是不可抗力。《合同法》规定，因不可抗力不能履行合同的，由于不可抗力，部分或者全部免除违约方的违约责任。根据此款规定，可以免除旅行社的法律责任，当洪先生提出解除旅游合同时，旅行社只需全额退还旅游费用即可。
2．其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求不合理。对旅游合同而言，不可抗力发生后，旅游者的旅游时间往往会被缩短，这是每一个具备完全民事行为能力的旅游者应当能预料到的后果。既然旅游者没有解除旅游合同，并自愿继续旅游行程，就应当接受行程缩短的事实，但不能就此要求旅行社给予赔偿。因为产生这样的后果仍然是不可抗力作用的结果，而不可抗力是法定的免责条件。

某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。
在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。
在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。
行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。
经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。请问：
(1)按照《导游人员管理条例》的有关规定，应当如何处罚该全陪?
(2)对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理?

1．导游人员进行导游活动时，与经营者串通欺骗旅游者消费的，旅游管理部门责令整改，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收500元的“辛苦费”。情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2．根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游违反合同，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20％。因此，旅行社应当退还旅游者购物款1000元。

1982年9月，在( )开幕词中，邓小平提出了“建设有中国特色的社会主义”的科学命题。在社会主义初级阶段党的基本方针是( )。我国国民经济的支柱是( )。我国的政体是( )。对外开放是一项积极开展国际交流的对外政策，最主要的就是( )。“一国两制”是对( )的重大发展。当代中国的立法体制的特色是( )。我国的《宪法》第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的( )的多数通过。”侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种( )。( )是民法区别于其他法律的主要特征。债的发生是以一定的法律事实为依据的，( )属于约定之债。某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游，该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为( )。对于下列情形，旅行社应当承当赔偿责任的是( )。根据《旅行社投保旅行社责任保险暂行规定》，旅行社责任保险的保险期限为( )。根据《导游人员管理条例》的规定，临时导游证的有效期为( )。饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受( )有效的星级及其标志使用权。根据《漂流旅游安全管理暂行办法》规定，对漂流旅游活动的管理实行的原则是( )。根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是，指( )。根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅游行政管理部门可以对旅行社处以5000元以上2万元以下罚款的是( )。风景名胜区必须具有( )。社会主义初级阶段的含义是( )。以下关于法的说法正确的是( )。中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是( )。我国宪法规定公民在行使政治自由和权利时，不得( )。不具备下列哪些内容，合同不能成立。( )外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构，必须经国务院旅游行政管理部门批准。外国旅行社常驻机构只能从事( )根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指( )。漂流工具操作人员上岗前必须由( )进行旅游服务和旅游安全培训。旅游投诉者的权利包括( )。铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是( )。邓小平理论是毛泽东思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。 ( )

A

所有法律在公布的当天发生法律效力 ( )

B

党的基本路线规定了“自力更生，艰苦奋斗”的工作方针。 ( )

A

旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部。 ( )

B

旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任。例如，旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候。 ( )

A

导游人员是只能够接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 ( )

B

导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。 ( )

B

含有“有毒、有害物质”的食品是指食品本身含有有毒物质。 ( )

A

旅游特大事故是指必须有多名旅游者死亡的事件。 ( )

B

所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。 ( )

B

经济责任是一种法律责任。 ( )

B

合同一旦成立，就必然生效。 ( )

B

自然人都具有民事行为能力。 ( )

B

诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。( )

B

一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。( )

A

旅行社责任保险是一种强制险。 ( )

A

饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。( )

A

根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。 ( )

A

旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。( )

B

旅行社的分社、门市部应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。 ( )

A

什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。
争议解决的途径为：
a．与经营者协商和解；
b．请求消费者协会调解；
c．向有关行政部门申诉；
d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
e．向人民法院起诉。

什么是合同转让?如何理解合同转让?

合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。
合同转让的含义是：
a．合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；
b．合同转让不是合同内容的改变；
c．合同转让属于一种合法行为；
d．合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；
e．法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

旅行社应当对其依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
a．旅游者人身伤亡赔偿责任；
b．旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；
e．旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；
d．对旅游者必要的施救费用，包括必要时亲属探望支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；
e．旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；
f．由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；
g．旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：
a．必须是中华人民共和国公民；
b．必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
c．必须身体健康；
d．必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

在1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所。
导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。
导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。
为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。请你运用所学的法律知识，回答下列问题：
(1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?
(2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

导游员许某对此不承担责任。因为许某已经提醒旅游者注意安全，并引导旅游者到厕所，即许某已经履行了《导游人员管理条例》规定的告知义务，并采取了措施。
旅游者周某被狗咬伤，属旅游意外事故，依照《旅行社办理旅游意外保险的规定》，周某的经济损失应当由承保的保险公司承担赔偿责任。

旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游，在前往旅游景点的途中，全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛，全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事，旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严，和旅游者发生了冲突，全陪才感到事态严重，连连向旅游者和当地居民、地陪道歉，事态最终得到了平息。旅游者结束行程后向旅游行政管理部门投诉。请问：
(1)全陪行为是否违规?为什么?
(2)旅游行政管理部门应当如何处理全陪?

全陪的行为违规，《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损失国家利益和民族尊严的言行。
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。旅游者的行为造成旅游目的地少数民族的误会．直接根源在于全陪的讲解，根据该事件的性质，导游证应当吊销。

我国的政权组织形式是( )。社会主义经济制度的基础是( )。订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是( )。显失公平的民事行为，经( )认定，该项民事行为便可变更或者撤销。甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。国际旅行社增加经营出境旅游业务者，需增交质量保证金( )人民币。旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。根据《旅行社管理条例》规定，旅行社同其设立的分社应当实行( )统一。《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为( )。根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币( )。苏州市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的王某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应( )。导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；( )的，处500元以下的罚款。《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定( )，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。某国旅游者R先生在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或( )要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。石家庄市居民郑某应聘到上海市软件公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向( )市、县公安机关申请办理出境证件。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币( )。旅馆对旅客遗留的物品，经招领( )后无人认领的，要登记造册。送当地公安机关按拾遗物品处理。旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿( )。食品的保质期限应当从( )《旅游投诉暂行规定》第二十二条规定：向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( )。( )是宏观调控的核心。最早的成文法，大多是对习惯的记载，以下( )多是习惯法的记录和汇编。我国公民享有的社会经济权利具体包括；财产权以及( )。特别行政区，是指依据我国宪法和法律的规定( )的地方。根据《合同法》规定，违约责任的承担方式主要有( )。旅行社经营中华人民共和国境内居民( )，必须经国家旅游局批准。根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试须具有( )。对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行旅游安全管理暂行办法的，直接责任人和责任单位可能依法承担( )。投诉者对下列哪些行为，可以向旅游投诉管理机关投诉。( )根据《食品卫生法》，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以( )。“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平理论的根本问题。 ( )

A

发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，是全面建设小康社会的重要目标。( )

A

建立现代企业制度是国有企业改革的方向。 ( )

A

和平共处五项原则中的“平等互利”就是要求各国在平等基础上发展各国之间的经济、政治和文化。 ( )

A

根据《导游人员管理条例》的规定，《导游证》分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限的不同。 ( )

B

旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。( )

B

法是所有统治阶级的体现。 ( )

B

一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。( )

A

自力更生是对外开放的前提和基础，对外开放是增强自力更生能力的重要途径。 ( )

A

消费者在购买商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。( )

A

外国旅行社在我国境内设立的常驻机构可以从事旅游经营业务。 ( )

B

凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。 ( )

B

国内航空运输的旅客可以自行决定是否向保险公司投保航空运输人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不得免除或减少承运人应当承担的赔偿金额。( )

A

旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。 ( )

A

旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险，与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。 ( )

B

消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。 ( )

B

旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。 ( )

B

依法获得的全国导游资格证终身有效。 ( )

B

旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。 ( )

B

如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。( )

B

现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：
a．全民所有制经济；
b．劳动群众集体所有制经济；
c．劳动个体经济；
d．私营经济；
e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。
a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；
b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施，但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；
c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：
a．旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；
b．由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；
c．旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

风景名胜区必须具备什么条件?

根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：
a．具有观赏、科学和文化价值；
b．自然景物、人文景物比较集中；
c．可供人们游览、休息和进行科学文化活动。
只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

2000年“五一”期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到某景区检查时，发现某外地旅行社导游人员李某在进行导游活动时未佩戴导游证，遂上前询问，要求李某出示导游证。李某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应当佩戴导游证。李某对此批评不服，认为自己是外地旅行社的导游人员，当地旅游行政管理部门无权管理，由此发生争执。请你运用所学法律知识，回答以下问题：
(1)导游人员李某能否拒绝当地旅游行政管理部门的管理?为什么?
(2)依照《导游人员管理条例》的规定，对导游人员在导游活动中未佩戴导游证而拒不改正的，应当受到怎样的处罚?


a．导游人员李某不能拒绝当地旅游行政管理部门的管理。因为依照《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门的职责之一就是对导游人员进行管理，实行属地管理原则。接受旅游行政管理人员的管理，是导游人员的法定义务。
b．对导游人员进行导游活动中未佩戴导游证，拒不改正的，应当由旅游行政管理部门处以500元以下的罚款。

2005年11月5日中午，某市东亚酒店中餐厅接待了一个来自东北的旅游团用餐。客人用餐后不久，一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某，王经理担心此事传扬出去影响生意，遂找来附近一家无证诊所的医生，为客人治病，但客人病情不见好转，后在导游员的要求下才将这些游客送往邻近的大医院，经医院诊断为食物中毒。该市卫生监督机构接到该医院报告，称有22名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后5人中毒，2人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往该酒店，封存了部分食物，并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为25.1克/千克，饺子馅中含亚硝酸钠为了8.5克/千克。经调查，该店厨师误将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中造成游客食物中毒。市卫生局依法对酒店进行了处罚。请你运用所学法律知识，回答以下问题：
(1)发现客人食物中毒一般应如何处理?
(2)本案例中该饭店应受到如何处罚?


a．《食品卫生法》第三十八条规定：“发生食物中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应当根据国家有关规定，及时向所在地卫生行政部门报告。”因此，发现客人食物中毒后及时报告，是发生食物中毒单位和接收病人治疗单位的义务，迟延报告或不报告就是违反法定义务，应负法律责任。本案例中，该酒店经理未将事故及时上报卫生部门，即违反此规定。一般来说，为防止食物中毒事态的扩大和蔓延，食品卫生监督机构有权当场采取紧急控制措施，如就地封存、销毁、停止销售和追回可疑食品等。对违法制造和销售腐败变质有毒食品而引起中毒事故的单位和有关人员，依法予以追查惩处。
b．《食品卫生法》第三十九条规定：生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，处1000元以上5万元以下的罚款。本案例中，东亚酒店因厨师失误造成客人食物中毒，应根据本规定给予相应的处罚。

我国人民代表大会制度的实质是( )。我国外交政策的根本原则是( )。( )是我国的一项基本政治制度。我们说坚持党的十一届三中全会以来的路线不动摇，就是高举( )不动摇。根据我国《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处( )的罚款。国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除( )分，仪表、着装不整洁的应扣除( )分。旅馆对旅客遗留的物品，经招领( )后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。某国外旅行社拟在北京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经( )的批准。某国际旅行社具备出境游经营权，按旅行社质量保证金制度的有关规定，该旅行社应交纳保证金人民币( )万元风景名胜区可划分为三个等级，它们是( )风景名胜区。在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于( )。根据《旅行社管理条例》规定：国内旅行社的注册资金不得少于( )万元人民币，符合条件的国内旅行社，每设立一个分社，应增加注册资本( )万元人民币。选( )。外国人在中国居民家住宿，在城镇的须于抵达后( )内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报。某国旅游者在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需要做尸体解剖，若死者家属或( )要求，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的( )。根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循( )的方针。根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。旅游者张某带了下列物品进饭店，其中( )属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是( )。根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起( )内，不予恢复星级。根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是( )。重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。在( )小时内，向上述管理部门送达书面报告。杭州某旅行社在国庆期间组团“长三角”线路五日游。第三天中午在苏州用团队餐，下午两点从苏州乘火车到上海旅游。到上海站后张某等六名游客不同程度出现了呕吐、腹泻现象，导游员立即安排在就近医院住院观察治疗，经医院诊断是食物中毒。张某等人回杭后为赔偿事宜与组团旅行社意见不一，发生争执。张某可以向( )旅游行政管理部门投诉。L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人，其中( )以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。外国人旅行证的有效期最长为( )，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。中华人民共和国护照有效期为( )年。中国共产党的指导思想是( )。爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括( )。马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，它认为法是( )。我国《合同法》规定，有下列哪些情形之一的，合同无效?( )损害消费者权益的法律责任包括( )。旅行社同其设立的分社应当实行( )，旅行社设立的分社，应当接受所在地县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门的监督管理。有下列情形( )之一的，不得颁发导游证。旅行社不得向旅游者介绍和提供( )旅游项目。旅游投诉者的义务( )。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。( )是合同或者合同组成部分。旅行社不得设立( )。在年检年度内有以下之一的旅行社，暂缓通过业务年检，并由年检主管部门依照法规、规章的规定给予警告、限期改正等处罚?( )旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列哪些内容作出明确的约定?( )旅行社有下列( )行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正；有违法所得的，没收其违法所得；逾期不改的，处以15天至30天停业整顿，并可以处人民币5千元以上2万元以下的罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销其许可证。( )旅行社应当为旅游者提供符合人身、财物安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财物安全的情况，应当向旅游者做出( )和( )，并采取( )的措施。邓小平提出的“一国两制”，可以概括为( )。导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告?( )导游人员有下列情形之一的，扣除6分?( )导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。( )年审以考评为主，下列关于考评扣分说法正确的是( )。坚持党的领导是坚持四项基本原则的核心。 ( )

A

以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济的基础。 ( )

A

政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度。 ( )

B

和平与发展是中国对外政策的首要目标。 ( )

A

法律的公布是全部立法程序中最具决定意义的步骤。 ( )

B

食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，有食用某种食物的历史。 ( )

A

在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。 ( )

B

“一个国家，两种制度”是一种和平共处。 ( )

A

制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。 ( )

B

我国的国家结构形式是单一制。 ( )

A

消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者。 ( )

B

外国旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构具有独立的法人地位。 ( )

B

饭店在开业后的任何时间都可以向饭店星级评定机构申请星级。 ( )

B

因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金。 ( )

B

旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。 ( )

A

对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。()

B

旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算。 ( )

A

对旅游投诉的处理决定不服的，在法定的期限内可以提起行政复议或者行政诉讼。( )

A

旅游投诉的投宿者必须是与案件有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内经营者或者从业人员。 ( )

A

外国人持有效的签证或者居留证件可以在我国境内的任何地区旅行。 ( )

B

旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。 ( )

A

依法治国是社会文明进步的重要标志。 ( )

A

旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。 ( )

A

初级外语导游员应具有外语专业大专或非外语专业本科及其以上学历。 ( )

A

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升为一级导游等级。 ( )

A

导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。( )

B

导游员和领队是一样的。 ( )

B

《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。 ( )

A

涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。 ( )

A

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。 ( )

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